RESULTADOS DEL ANALISIS

 En conclusión al cuestionario anteriormente planteado en la entrada anterior. 

- 1 Conocimiento de la empresa, la mayoría de las respuestas coinciden en que los usuarios oscilan casi mitad y mitad entre redes sociales y una recomendación por un cercano, remarcando la importancia de la era actual, las nuevas tecnologías y las nuevas relaciones sociedad y redes sociales.

-2 Canales de compra preferidos, el gran porcentaje de respuestas apunta a la página web con un menor porcentaje en rienda física. La sociedad se ha acostumbrado a la comodidad de la compra por un click, rápido, fácil y sencillo. Sin embargo, todavía perduran aquellos que desean y prefieren comprar los productos de forma física.

-3 Probabilidad de recomendación. Probable (60%) y muy probable (20%) representan una buena disposición para recomendar el negocio. Solo un 10% se siente neutral, y otro 10% es poco probable que recomiende el herbario. Incluso si la mayoría presentan ideas positivas, aun hay opiniones negativas, habrá que mejorar para que todas las respuestas sean lo más positivamente posibles. 

-4 Productos orgánicos y ecológicos. La gran mayoría está de acuerdo que los productos orgánicos y ecológicos son importantes para ellos, remarcando la creciente preocupación y movilidad social por el medio ambiente.

-5 Intereses de productos. Plantas medicinales (40%) y tés o infusiones (30%) lideran el interés del público. Cosmética natural (20%)  y suplementos herbales (10%) son menos populares pero todavía tienen un mercado potencial.

-6  Valoración de los productos. Una gran mayoría valora los productos como muy bien (80%), reflejando alta satisfacción. Solo un 10% los valora como decente, y otro 10% como bien, lo que indica oportunidades de mejora.

-7  Factores más importantes. Calidad (90%) domina como la cualidad más valorada por los clientes, superando ampliamente al precio (10%), lo que sugiere que los clientes están dispuestos a pagar más por productos de alta calidad.

CONCLUSIÓN FINAL, presentamos un público satisfechos y qué está dispuesto a promocionar nuestros servicios, demuestran gran interés por el medio ambiente y la calidad sobre la cantidad. Las áreas de mejora donde se puede actuar sería ofrecer un mejor servicio a la clientela, mejorar las opciones de tienda física y online para el consumo. Se pueden aprovechar las oportunidades de la promoción, mejorando las estrategias de marketing en redes sociales.